Koszyk
Kiedy mogę zwrócić zamówione produkty?
Jako Konsument lub Przedsiębiorca na prawach Konsumenta masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od objęcia produktów w posiadanie, bez podawania przyczyny. Odstąpienie od umowy oznacza rezygnację z zakupu — zwracasz produkty, a my zwracamy Ci zapłaconą cenę wraz z kosztami dostawy (według najtańszego oferowanego przez nas sposobu dostawy).
Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do kawy dostarczanej w opakowaniu zapieczętowanym, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu — ze względów higienicznych i ochrony zdrowia.
W jaki sposób mogę dokonać zwrotu?
Aby odstąpić od umowy, prześlij wypełniony formularz odstąpienia od umowy wraz ze zwracanymi produktami na adres:
Blue Orca Coffee
ul. Przemysłowa 52
24-200 Bełżyce
Oświadczenie o odstąpieniu możesz złożyć także w dowolnej innej formie, np. e-mailem na info@blueorcacoffee.pl
formularz nie jest obowiązkowy, ale ułatwia obsługę zwrotu.
Produkty należy odesłać niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia o odstąpieniu.
Bezpośredni koszt odesłania zwracanych produktów ponosi Kupujący.
Zwrotu płatności dokonujemy niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użyłeś przy zakupie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem do chwili otrzymania produktów z powrotem lub dostarczenia dowodu ich odesłania.
Formularz zwrotu
Poniżej w linku znajduje się formularz zwrotu towaru w pliku PDF, należy go pobrać, wydrukować, wypełnić i dołączyć do paczki